引越革命の実態!業界初のラク越とは?料金や噂の評判も調査

引越革命株式会社は、大阪に本社を構える引っ越し会社です。

業界初のサービスである『ラク越』など最先端のIT技術を駆使した引っ越しサービスが注目されています。

そんな引越革命とはどんな会社なのでしょうか?評判や噂は実際どうなのか、具体的にどのようなサービスを提供しているのか、また今後の引っ越し業界についてや、引越革命の今後の展開について聞いてみました!

引っ越しを検討している方、求人が気になっている方、就活で業界研究・企業研究をしている方はぜひ参考にしてみてください。

引越革命とはどんな会社なの?

引越革命のサイトトップ

東証上場企業で東京のIT会社が、『引越がもっと便利でスマートにできる、引越しだけでなく新しい物運びの会社を創ろう』ということで東京で立ち上がったプロジェクトの名称が【引越革命プロジェクト】でした。

引越革命の設立まで

陸運局の許認可事業である一般貨物事業を新規で立ち上げることが困難を極めることが分かり、既存の引越事業者でITのリテラシーが高く、東・名・阪に拠点がある会社に焦点を当て、資本業務提携または企業買収までを視野にいれて交渉を重ねました。

その結果、2014年9月に当時で創業14年の中堅引越会社をIT会社が買収し、創業家一族が全員退任して、引越の「ひ」の字もしらない、藤枝が就任して立ち上がったのがこの引越革命株式会社なんです。

事業・サービス内容

『生活をお運びする』事業を行っております。

社名 「引越革命」という通り、分かりやすくは『お引越しのサービス』をメインにお運び×IT×WEB×コールセンターというファシリティを駆使したサービスを提供しています。

業界初の、訪問不要の見積もりで通販スタイルでスマートな引越しを可能とした「ラク越」。

BtoC向けに引越し以外でも、生活をしている中で、誰かに運んで欲しい、手伝って欲しい、でも誰にお願いしていいか分からない!なんていう運んで欲しい時に運転手付トラックを使えるサービス「TRAXI」

お部屋を広く使いたい!という要望にお応えする段ボール1箱からスマホで預けて、欲しい時に届けてくれるという最小単位のストレージサービス「MONOLESS(モノレス)」など、引越しを中心に、お運び・お片付けをシンプルそしてスマートにするソリューションを開発し提供してます。

通販みたいに気軽に引っ越し予約できる!『ラク越』

引越革命のラク越

日本初の見積もりから申込みまで全てスマホで完結できる、通販スタイルの引越サービスが『ラク越』です。

このサービスの仕組みは特許を取得しています。

スマホで完結できるので、忙しい合間にサクッと予約できます。また予約後には無料で梱包資材セットをお届けしますので、ご自身で用意していただく必要はありません。

WEB上での見積もりが可能なので、訪問不要。引越し当日まで引越し屋と顔を合わせる必要がないので、忙しくて時間を作れない方や、自宅に業者を呼ぶのが嫌だなと感じる単身女性のお客様にとても好評です。

現にご利用者様の51%超が単身女性です。

世界最小単位の貸し倉?!『MONOLESS(モノレス)』

引越=生活をお運びする というサービスを基幹事業として提供させていただいてるからこそ、生まれたサービスが、333円/月で段ボール1箱からお預かりする、スマホで預ける世界最小単位の貸倉庫『 MONOLESS(モノレス)』です。

引越し後に捨てようか、どうしようか迷っているお客様に、

  • 段ボールのまま部屋に置いたら邪魔になる【なんとかならないの?】
  • でも預けるとしてもトランクルームと契約するのが【面倒】
  • 契約したとしても運ばなくてはならず【不便】

これを解決するサービスなんですね。

私達は倉庫も、トラックも持ってますが、全国いつでもどこでもスマホで予約したら取りに来てくれる配送網を持っているわけでも、空調やセキュリティがシッカリした倉庫専門会社でもありません。

要は、お客様の「なんとかならないの?」を【面倒】ではなく『簡単』に、【不便】じゃなく『便利』にITを駆使して、それぞれの分野のプロの力を借りて(ご協力いただき)”なんとかしちゃった”だけなんですね。

今では、預かった洋服をクリーニングして翌年まで預かって、また着る頃にお届けするMONOLESSクリーニングなんていうサービスも提供してるんです。

引越革命のモノレス

タクシー感覚で運転手付きトラックが使える『TRAXI(トラクシー)』

引越革命のトラクシー

TRAXI(トラクシー)は、タクシー感覚(時間・距離)で、簡単に運転手付きのトラックを個人・法人問わずWEB・電話で呼び出して利用することができるサービスです。

「大きな荷物を運びたいけど、自家用車には乗り切らない」「軽トラをレンタルしたいけど運転が心配だし、荷物の搬入・搬出する人手がない」とお悩みの方におすすめのサービスです。

お手伝い付きのプランは30分で3,980円で、部屋の模様替え・代理参列など運転手ができることなら何でもお手伝いいたします。

お運びプランは、10kmで3,980円の激安価格。運転だけでなくお荷物もお運びします。

引越しの荷物だけではなく、演奏会の楽器やBBQの道具、機材など、運搬いたします。

引越革命のターゲット層は?

引越革命の顧客イメージ

ターゲット層は、単身や2人暮らしのインターネットユーザーです。

さらにフリマアプリを使って物を売買したりAirbnbやふるさと納税をネットを使って行ったり、新仕組みや便利な仕組みを積極的に使って、自らの判断で情報を集め、判断ができるようなアクティブユーザの方を中心としています。

最終的には「みんなが使っているなら私も・・」というユーザさんに広く使ってもらいたいですね。

引越革命の企業理念

引越革命の企業理念

引越事業者としてのあるべき姿ではなく、【引越しするユーザー】が求める【新しいあるべき姿】を追求するという点と、できるだけシンプルにそしてスマートなサービスにするという点にこだわって行きたいと考えております。勿論 まだまだ完成してませんが…笑。

引越業界にはTVCM等でお馴染みの巨人が何社かあります。残念ながら規模でもまたユーザが求める贅沢なサービスの提供においても、その競争には勝てません。

あれも欲しい、これも便利を追求するのではなく、「これでいいんじゃない、十分でしょ。」という、ある意味長年かかってコテコテになったものから断捨離した新しい選択肢をITを駆使してサービス化するという点でしょうか。

引越業界の現状と今後の課題

引越し業者

引越業界の現状としては大手の引越し業者のシェアが高いです。大手は個人以外にも法人向けの需要に対応しているのが強みでもあります。

多くの引越会社は訪問見積営業や不動産会社などへの営業を行います。BtoCを中心に各支店に営業機能は持たせ、営業スタッフも営業車もあります。

サービスを提供するために必要な倉庫・トラック・引越スタッフ以外の費用もかさんでいる状況です。

業界的にもIT活用が増えていますが、いまだ労働集約型の産業であるのは事実です。今後単身者の引越し需要が中心という傾向があるので、いかに効率化を追求するかが重要です。

現場の従業員の負担と、サービスの効率化・質の向上のバランスが課題になってくるでしょう。

引越革命は、ITを駆使し単身者のお客様のニーズに応えていけるよう、引越業界の課題に取り組んでいきます。

引越革命の強みは?

引越革命の強みは、しっかりマーケティングしているといいますか、世の中で言われている理論に基づいたサービス提供、事業運営を行っているという点です。

全員が満足するサービスって本当に難しいですし「お客様は神様だ」と言って、従業員をこき使い、顧客が喜ぶ姿を見て満足する経営なんて、スタッフは疲弊して対価以上の過剰なサービスが残り結果、赤字経営になり皆を不幸にします。

簡単に言うと格安航空会社、カプセルホテル、立ち食い蕎麦のように、「誰に」「どんなサービスを」「いくらで」「どのように」提供するか明確にすることで、一部の人達には大ヒットするのです。これが秘訣です。

会社の展望

引越革命のトラック

引越しというサービスは、日本で生まれ四半世紀にわたって磨かれた素晴らしい伝統技術だと考えております。

引越す側からサービスとして提供する側になって初めて分かった事が沢山ありまして、その中の感動は『引越って物を運ぶのではなく、生活を運んでいる』という事なんです。

新しい生活を始めるには必ず引越しするんです。すべての荷物が段ボールに入っている分けではなく、形の無い荷物(照明、デスク、チェア、、)を運んで設置までする技術って凄くないですか。

いろんな場面で、形や角度を変えれば、もっと身近に使える新しいサービスが生まれるはずです。

引越を革命するのではなく、引越は皆にワクワクする革命を起こせると考えてます。

求人情報

引越革命株式会社の求人情報を調べてみたところ、求人サイトにて

  • 引越アシスタントスタッフ
  • 引越ドライバー
  • 引越倉庫作業員

を各支店で募集しています。

引越革命は、単身者の引越がメインのため軽作業中心のお仕事だそうです。しっかりと先輩社員が教育してくれるので、未経験の方でもチャレンジできる環境です。

ジョブリエ編集部の企業メモ

就活情報サイトジョブリエ
ジョブリエ編集部
引越革命株式会社がどのような会社なのか、インタビューしましたが、いかがでしたか?

ここからは、ジョブリエ編集部が引越革命の口コミ・評判を独自に調べてみました!

引越革命の評判を調査

引越革命の口コミ・評判イメージ

インターネット上では、引越革命の評判はどのようなものがあるのか調べてみました。

引越革命の口コミとして目立ったのが、「仕事が忙しかったから、見積もりの訪問が不要なのが助かった」「作業員の方たちがテキパキとしていて、対応も丁寧で良かった」「引越し屋さんの経験からのアドバイスで、ダンボールを注文より多く送ってくれた。しかも料金変動もなし!実際、ダンボールがちょうどだった」「料金も安く、対応もスピーディー」など、

  • 見積もり不要・WEB完結が便利だった
  • 電話対応・引越し作業員の対応の良さ
  • 料金の安さ

といった良い口コミが多いようです。

料金については割引してもらえた、繁忙期になのに受けてもらえたし安かったといった良い口コミや、他社よりも少し割高に感じたといった悪い口コミもありました。

しかし、サービスの良さから料金は妥当といったものや、繁忙期にもかかわらずスピーディーに対応してもらえたなどの口コミがありました。

ともかく料金重視!という方は、何社か見積もりをとってみたほうがいいかもしれませんね。料金も大事だけど、対応やサービスも重要と考える方は、引越革命にお願いしてみてはいかがでしょうか。

口コミや評判をみてみると、やはり単身者の方の利用が多いようです。

会社概要

会社名引越革命株式会社
代表者代表取締役 藤枝勲
設立日平成12年12月8日
資本金19,000万円(資本準備金含む)
支社関西本社/関東支社/神奈川支店/オペレーションセンター・コントロールセンター
事業内容貨物自動車運送事業、自動車運送取扱事業
認可関西本社 近畿運輸局(近運貨振第750号)
関東支店 関東運輸局(埼運輸第180号)
神奈川支店 関東運輸局(神運輸第1882号)
<古物商許可証番号>
大阪府公安委員会(第622210154960号)
埼玉県公安委員会(第431020032765号)
神奈川県公安委員会(第452750018897号)
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